Термины
Интернет-магазин — сайт, администрируемый ИП Маленьких М.О. (ИНН 381901425722, ОГРНИП 322774600315788), расположенный в сети интернет по адресу www.lagushon.ru. На сайте представлены товары, предлагаемые Продавцом своим Покупателям для оформления заказов, а также условия оплаты и доставки этих заказов Покупателям.
Продавец — Индивидуальный предприниматель Маленьких Марина Олеговна, ИНН 381901425722, ОГРНИП 322774600315788, адрес: 119192, Россия, г. Москва, ул. Мосфильмовская, д. 88, корп. 2, кв. 963.
Покупатель — полностью дееспособное физическое или юридическое лицо, имеющее намерение приобрести, либо приобретающее или использующее товары в интернет-магазине: www.lagushon.ru
Товар — объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже в интернет-магазине.
Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на доставку по указанному им адресу перечня товаров, выбранных в интернет-магазине.
Общие положения
Индивидуальный предприниматель Маленьких Марина Олеговна (ИНН 381901425722, ОГРНИП 322774600315788), в лице администрации интернет-магазина www.lagushon.ru (далее – «Продавец»), публикует настоящий Договор, являющийся публичным договором-офертой в адрес как физических, так и юридических лиц (далее – «Покупатель») о нижеследующем:
1. Предмет Договора-оферты.
1.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять Заказанные в интернет-магазине товары (далее – «товар»).
2. Момент заключения Договора.
2.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).
2.2. Покупатель соглашается с условиями настоящего Договора нажатием кнопки "Подтвердить заказ" на последнем этапе оформления заказа в интернет-магазине либо путем дачи согласия оператору при оформлении заказа по телефону. Совершение указанных действий является фактом, подтверждающим заключение Договора между Покупателем и Продавцом, и Покупатель рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в договорные отношения.
3. Оформление и сроки выполнения заказа
3.1. Заказ Покупателя может быть оформлен следующими способами: принят по телефону или оформлен Покупателем самостоятельно на сайте интернет-магазина.
3.2. При оформлении заказа Покупатель должен указать следующую информацию:
- Ф.И.О. Покупателя,
- адрес доставки заказа,
- контактный телефон,
- адрес электронной почты;
- по требованию Продавца иную информацию, необходимую для выполнения обязательств по настоящему Договору.
3.3. При подтверждении заказа в интернет-магазине, Покупателю на адрес электронной почты и Продавцу направляется уведомления о поступившем заказе.
3.4. После получения уведомления о заказе Продавец связывается с Покупателем, подтверждает получение заказа и согласует с Покупателем состав заказа с учетом наличия нужного количества товара на складе Продавца. Покупатель вправе согласиться принять товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, осуществить замену отсутствующего товара на товар аналог, либо аннулировать данную позицию товара из заказа. В случае неполучения ответа Покупателя в течение 5 дней Продавец оставляет за собой право аннулировать данный заказ.
3.5. Возможна аннуляция заказа по инициативе Покупателя либо Продавца. Продавец аннулирует заказ в случае существенного изменения обстоятельств, из которых Покупатель и Продавец исходили при оформлении заказа, и которые сделали исполнение заказа невозможным. Если исполнение заказа со стороны Продавца стало невозможным по причинам, не зависящим от воли Покупателя или Продавца (в случае закрытия региона доставки транспортной компанией, изменения таможенных правил и процедур, закрытия пункта выдачи заказов, выбранного Покупателем в качестве способа доставки, и других обстоятельств, препятствующих передаче товара согласованным способом, в том числе в случае утери заказа при доставке, отсутствии у Продавца данного товара, непоступление товаров на склад Продавца, отсутствия товаров на складе в виду выявленного при обработке заказа брака, пересорта и т.п.), Продавец обязан незамедлительно уведомить Покупателя об этом путем направления электронного сообщения на электронный адрес, указанный при оформлении заказа в интернет-магазине, а Покупатель – вправе отказаться от исполнения настоящего Договора либо согласовать новые условия доставки товара путем оформления нового заказа, если товар есть в продаже.
3.6. Конечные сроки получения заказа Покупателем зависят от адреса и региона доставки, работы конкретной способа доставки, и напрямую не зависят от Продавца.
3.7. Все информационные материалы, представленные в интернет-магазине, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, перед оформлением заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу.
4. Оплата товара
4.1. Цена товара указывается на сайте интернет-магазина.
4.2. Оплата заказа осуществляется на основании выставленного счета (в виде ссылки на оплату или по QR-коду) путем безналичной оплаты в банке, кредитной организации, оказывающей в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации платежные услуги физическим и юридическим лицам на расчетный счет Покупателя в виде 100% предоплаты после окончательного согласования состава и стоимости заказа.
4.3. При безналичной форме оплаты обязанность Покупателя по уплате цены товара считается исполненной в момент поступления денежных средств в размере 100% (ста процентов) предоплаты на расчетный счета Продавца.
4.4. Просрочка уплаты Покупателем цены Товара на срок свыше 5 (пяти) рабочих дней является существенным нарушением настоящего Договора. В этом случае Продавец вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора, уведомив об этом Покупателя.
4.5. После оплаты счета в течении 3-7 дней (срок зависит от объема заказа) Продавец отгружает собранный товар или готовит собранный товар к самовывозу, в случае выбора данного способа доставки. Товары поставляются Покупателю по ценам, наименованию, в количестве, соответствующем счету, оплаченному Покупателем.
4.6. Цена заказного товара не может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена товара указывается на последнем этапе оформления заказа и действительна на момент нажатия кнопки «Подтвердить заказ».
4.7. Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на товар в зависимости от суммы покупки, а также путем проведения акций и распродаж.
4.8. Продавец вправе устанавливать скидки в целях продвижения того или иного способа оплаты или доставки товара. При этом Продавец может ограничивать условия действия скидок.
5. Доставка Товара.
5.1. Доставка товара осуществляется одним из следующих способов:
- бесплатно, путем получения товара Покупателем в пункте самовывоза Продавца;
- службой доставки Продавца, в порядке и по стоимости, указанной на сайте интернет-магазина;
- транспортной компанией, указанной на сайте интернет-магазина на условиях и по тарифам выбранной транспортной компании.
5.2. Стоимость доставки каждого заказа рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, размера товара в упакованном виде, региона доставки, выбранного способа доставки, а иногда и формы оплаты, и рассчитывается после согласования состава заказа и выбранного способа доставки.
5.3. При доставке заказ вручается Покупателю либо лицу, указанному в качестве получателя заказа. Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи ему заказа и проставления Покупателем подписи в документах, подтверждающих доставку заказа.
5.4. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств в пункте 5.3., при вручении предоплаченного заказа лицо, осуществляющее выдачу заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Покупателя, а также указать тип и номер предоставленного получателем документа на квитанции к заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Покупателя.
5.5. При передаче заказа Покупатель должен проверить внешний вид и упаковку заказа, количество товара в заказе, комплектность, ассортимент, а также качество в части видимых недостатков и подписать документ, подтверждающий получение заказа. После проставления подписи Покупателя в документе, подтверждающем получение заказа, Продавец вправе отказать Покупателю в удовлетворении его претензий к внешнему виду и упаковке заказа, количеству товара в заказе, комплектности и ассортименту.
5.6. В случае выбора Покупателем в качестве способа доставки получение заказа в пункте самовывоза, Покупатель обязуется получить заказ в течение 10 (десяти) календарных дней с момента уведомления Покупателя о формировании заказа в пункте самовывоза. Неполучение заказа в установленный срок считается отказом Покупателя от исполнения договора-оферты и является основанием для аннулирования заказа Продавцом. При этом, если неполученный Заказ был предоплачен, денежные средства возвращаются Покупателю в срок не позднее 14 (четырнадцати) календарных в порядке, согласованном сторонами.
 
6. Гарантии на Товар
6.1. На все товары, продающиеся в интернет-магазине, имеются все необходимые сертификаты качества и/или декларации соответствия, если их наличие предусмотрено нормами законодательства РФ.
6.2. Гарантия, срок годности на товар и условия его хранения, устанавливаются производителем и указываются на упаковке товара.
7. Права и обязанности сторон.
7.1. Продавец обязуется:
7.1.1. До заключения Договора предоставить Покупателю информацию об основных потребительских свойствах Товара, об адресе (месте нахождения) Продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании Продавца, о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении Договора.
7.1.2. Не разглашать любую частную информацию Покупателя и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Договором, Политикой конфиденциальности и защиты персональных данных, размещенных на сайте интернет-магазина, законодательством РФ и передачи информации третьим лицам, необходимой для исполнения настоящего Договора.
7.1.3. Предоставить Покупателю возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефонам, указанным на сайте интернет-магазина. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с выполнением заказа.
7.1.4. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор путем размещения их на сайте интернет-магазина, расположенного по адресу: www.lagushon.ru. Все такие изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента публикации их на сайте интернет-магазина.
7.1.5. Продавец вправе отказать в заключении Договора и оформлении заказа, если у Покупателя уже оформлены и не получены другие ранее оформленные заказы.
7.2. Покупатель обязуется:
7.2.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием Договора-оферты, условиями оплаты и доставки товара на сайте интернет-магазина.
7.2.2. Предоставлять достоверную информацию о себе (ФИО, контактные телефоны, адрес электронной почты) и адрес для доставки товара.
7.2.3. Принять и оплатить товар в указанные в настоящем Договоре сроки.
8. Ответственность сторон и разрешение споров.
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством РФ.
8.2. Продавец не несет ответственности за доставку заказа, если Покупателем указан неправильный адрес доставки.
8.3. Продавец не несет ответственности, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах товара оказались не оправданы.
8.4. Продавец не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке товара, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств.
8.5. Покупатель, оформляя заказ, несет ответственность за достоверность предоставляемой информации о себе, а также подтверждает, что с условиями настоящего Договора ознакомлен и согласен.
8.6. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении сторонами обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов в соответствии с действующим законодательством РФ.
9. Возврат и обмен Товара.
9.1. Возврат товара надлежащего качества.
9.1.1. Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до момента его получения и после его получения в течение 7 дней, а Продавец обязуется вернуть Покупателю деньги за оплаченный товар, за вычетом суммы расходов на доставку товара, надлежащего качества обратно Продавцу, не позднее чем через 10 (десять) дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. Исключение составляют товары надлежащего качества, относящиеся к перечню товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, а именно швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) и иные товары, определенные в Правилах возврата и обмена товара, размещенные на сайте интернет-магазина.
9.1.2. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
9.2. Возврат товара ненадлежащего качества.
9.2.1. Возврат Товара ненадлежащего качества осуществляется в порядке и сроки, установленные настоящим Договором, Правилами возврата и обмена товара, размещенные на сайте интернет-магазина в соответствии с законодательством РФ.
9.3. Возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества, производится Продавцом в безналичной форме по заявлению Покупателя только после обязательного проведения Продавцом проверки качества (или сохранности товарного вида) товара. Продавец обязуется вернуть денежные средства в течение 10 (десяти) дней с момента получения Продавцом товара и письменного заявления от Покупателя. Обязательство Продавца по выплате денежных средств прекращаются с даты списания денежных средств с корреспондентского счёта банка Продавца.
10.Форс-мажорные обстоятельства.
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия обстоятельств непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.
11.Срок действия Договора.
11.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента обращения Покупателя к Продавцу и оформления заказа, и заканчивается при полном исполнении обязательств сторонами.
12.Персональные данные.
12.1. Продавец собирает и обрабатывает персональные данные Покупателей (а именно: фамилия, имя, отчество Покупателя; адрес доставки; контактный телефон; адрес электронной почты) согласно Политике конфиденциальности и защиты персональных данных Продавца, опубликованной на сайте интернет-магазина, в следующих целях:
- выполнения условий настоящего Договора;
- доставки Покупателю заказанного товара;
- продвижения Продавцом товаров и услуг.
Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера. Если Покупатель не желает получать рассылки от Продавца, он может самостоятельно отписаться от рассылки, перейдя по специальной ссылке в письме или уведомить об этом продавца, направив электронное письмо в службу по работе с клиентами: lagushonkids@gmail.com
12.2. Осуществляя заказ товара в интернет-магазине, Покупатель дает согласие на сбор и обработку персональных данных о себе в целях, установленных в п.12.1 настоящего Договора.
12.3. При сборе и обработке персональных данных Покупателей, Продавец не преследует иных целей, кроме установленных в п.12.1 настоящего Договора.
12.4. Продавец обязуется не передавать полученную от Покупателя информацию третьим лицам. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам (почтовые, курьерские службы, транспортные компании и т.д.), действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем и только в рамках договоров, а также в иных случаях, определённых в Политике конфиденциальности и защиты персональных данных, размещенной на сайте интернет-магазина.
12.5. Принимая условия настоящего Договора в порядке, установленном в п.2.2 Договора, Покупатель подтверждает, что с Политикой конфиденциальности и защиты персональных данных, Политикой по файлам cookie и Правилами возврата и обмена товара интернет-магазина, размещенные на его сайте по адресу: www.lagushon.ru ознакомлен и согласен.
13. Реквизиты интернет-магазина.
ИП МАЛЕНЬКИХ МАРИНА ОЛЕГОВНА
ИНН 381901425722/ОГРНИП 322774600315788
Адрес: 119192, Россия, г. Москва, ул. Мосфильмовская, д. 88, корп. 2, кв. 963.
Р/с 40802810100003305087 в АО "ТИНЬКОФФ БАНК",
ИНН банка 7710140679, БИК банка 044525974, К/с банка 30101810145250000974.